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“双十一”狂欢节 旅游电商只是“凑热闹”?



11月12日零点刚过,2019天猫双十一以全天成交额2684亿元人民币战绩华丽谢幕,再次创下新纪录。


旅游电商如何“撩”到消费者?

双十一不仅是天猫、京东、拼多多等零售电商平台的狂欢,
飞猪、携程、驴妈妈等电商平台及各大旅游企业不甘落后,均推出了五花八门的打折和优惠活动。
例如飞猪阵势大花样多,酒店优惠最划算;携程双十一当天1元抢签证,还有线下门店优惠;
驴妈妈旅游推出11·11专题,优惠包括线路类买一送一、最高立减1111元、周边游爆款IP酒店特价抢购等。

今年双十一旅游产品的促销方式依旧多样,大致分为四种,
一是特价产品预售,先交定金,再补尾款;
二是先领取红包以及各种满减抵用券,双十一购买时使用;
三是爆款秒杀,不同时段有不同产品降价秒杀;
四是直降xxx元,以页面最终显示价格为准。


旅游电商战绩缘何差强人意?

相较于零售电商平台双十一购物,旅游电商能够吸引眼球的价格和产品并不多见,
双十一战绩为什么总是差强人意、弱了一截?

总体原因有三点:
1.   旅游用户更加注重实际消费体验、旅行经验日趋丰富和成熟、识别产品能力较强,
从营销噱头和宣传口号方面优惠降价对更加注重旅游体验的消费者吸引力较弱;
2.   旅游的库存属性和电商不同,无法通过批量采购或提前备货或缩短供应链
等方式降低产品的生产成本和销售成本;
3.   OTA企业不再注重高额补贴来达到以量取胜的规模效应,
同时附着在平台上的旅游产品供应商家本身没有很强的参与意愿和补贴能力,
他们更关注从平台带来的每一笔订单的获客成本。

因此,只有更加注重消费体验、产品采购方式较为固定的在线旅游产品,
才会在这场狂欢中有很大的探索空间,而不是只来凑个热闹。


11年“双十一”,是中国迈向消费大国的鲜明印记,
见证消费从线下走到线上,到如今线上线下“双花并开”的变迁。
今年双十一数字突飞猛进的背后是国内下沉市场巨大潜力的显现,
双十一不再只是一二线城市的节日,电商平台更多地下沉到三四线城市。
双十一狂欢背后,反映了消费体验的升级,映射百姓美好生活。

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