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2020年年初，新冠肺炎疫情席卷全国。这一黑天鹅事件对敏感的文旅行业带来的影响是巨大的。2月下旬以来，国内疫情有了非常明显的好转，但国外却出现快速蔓延的趋势。客观来讲，本次疫情对文旅产业产生的影响具有波及范围广、影响程度深、持续时间长等特点，可能比预期更加严峻。
其次，景区、主题公园、综合度假区等纷纷关闭；酒店、民宿长期空置；演艺活动直接取消。1月23日，北京市文旅局下发通知，取消包括庙会在内的大型活动。一夜之间，故宫、国博、国图、鸟巢、中国美术馆……纷纷发布闭馆公告，从除夕起临时闭馆，开放时间未知。据商务部数据，2019年除夕至正月初六（2月4日至10日），全国零售和餐饮企业实现销售额约10050亿元，2020年势必严重萎缩。疫情期间，长租公寓品牌空置率较去年同期有较为明显的上升，45%的品牌表示较去年同期业绩下滑超过20%。
最后，咨询规划类、文创类等企业寻求突破但仍处境艰难。不少公司在疫情之初及时响应，节前真诚发函，维护客户，加强线上服务，并在节后开展在线办公，展开企业自救，但由于上下游企业遭受疫情直接打击，这类企业也面临相应的“客户不开张”、无法出差、工作延迟等尴尬和艰难局面，处境十分艰难。
03 国内旅游恢复道阻且长
当前时期，旅游企业复工难。中小企业运营成本上升、资金周转困难、“返工潮”不易管理，多数仍处于在家办公的状态。截止2月24日，全国有8省份降低突发公共卫生事件应急响应级别。部分景区试水营业，但情形并不乐观。黄山景区恢复开放首日，只迎来一位游客上山。2月21日，杭州西湖景区游客量超过5000人次，杭州多地发布紧急通告：疫情尚未解除，别忘佩戴口罩。2月23日，江西萍乡武功山景区游客爆满，景区紧急发布通告，限制售票并下调限流人数。此外，北京香山景区出现堵车、广州有餐厅排起长龙、四川广元市民扎堆喝茶却不戴口罩等现象，引起广大网民口诛笔伐。由此可见，各地区旅游市场的恢复情况存在显著差异，疫情严重地区的群众仍持谨慎态度，疫情较轻的地区尽管群众出游愿望强烈，但当前全国疫情发展的拐点尚未到来，目前还没到不戴口罩逛街的时候，更未到彻底放松之际。因此，国内旅游市场疫后反弹还需要充足的时间做准备。
04 出入境旅游回暖遥遥无期
首先，国内疫情的严峻使出入境旅游双向受到限制。
1月30日世界卫生组织宣布将新型冠状病毒疫情列为国际关注的突发公共卫生事件，虽然世卫组织认为没有必要采取限制国际人员流动的措施，但各国出于安全考虑纷纷采取措施限制疫情目的地国家公民入境。根据国家移民管理局数据，截至2月16日，全球133个国家或地区对中国公民采取体温筛查、隔离或禁止入境等管控措施；港澳地区旅游签注也早已暂停办理。另一方面，全球多个国家已经取消了前往中国的航班，并采取禁止近期到过中国的游客入境的管控措施，使得这些国家居民暂时不会选择到中国旅游。这些出入境管控措施，将对出入境旅游造成极大影响。
2月下旬以来，国内的疫情得到明显好转，但反观国际，亚太地区很多国家失守，疫情甚至已经产生全球蔓延的趋势。宣布确诊的国家包括日本、韩国、泰国、马来西亚、澳大利亚、越南、菲律宾、印度、尼泊尔、斯里兰卡、柬埔寨、美国、加拿大、意大利、德国、法国、英国、俄罗斯、西班牙、伊朗、埃及等至少30多个，其中日本、韩国等作为中国重要的国际旅游目的地，疫情已经到了十分严重的程度。根据当前疫情全球蔓延的趋势，防止境外疫情输入也将是下一步防控的重点。针对韩国首尔飞青岛航班爆满的问题，青岛已经采取了对四类入境人员实行集中隔离的措施。可以预见，在全球疫情整体得到控制之前，出入境旅游的恢复时间将长期延迟。
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01 疫情使旅游经济遭受巨大损失
本次疫情从去年年底开始，由湖北武汉迅速席卷全国，1月30日侵染到最后一片净土西藏，国内全部34个省级行政区全部沦陷。各省市纷纷启动一级响应，全国文旅产业被按下了急停键，包括长三角、珠三角、西南和京津冀等当前文旅高地，而正在释放更多文旅产业潜力的华中区域更为严重。2019年我国的GDP近100万亿元人民币，全国旅游收入近65000亿元人民币，根据张辉教授预测，受疫情的影响，2020全年旅游收入不会超过40000亿元人民币，比2019年旅游收入大体减少24000亿至28000亿元人民币，比2019年会形成35%至40%的负增长。
截至2月27日10时
02 疫情对文旅产业产生重创
首先，旅行社、OTA、航空公司等企业首当其冲，面临大量退单。1月24日，文化和旅游部办公厅印发《关于全力做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作暂停旅游企业经营活动的紧急通知》要求全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品。退订！退票！退款！大量的退单让不少企业前期的投入直接崩盘并冲击着企业的现金流，而在可预见的两三个月里，消费者出行意愿将崩塌式下降，企业基本没有收入，而企业的人工、房租、运营支出仍在发生，对于中小企业来说苦不堪言。在近日，全球最大的在线旅游公司Expedia宣布裁员3000人，虽然公司并没有将其与疫情影响联系在一起，但该公司的高管在本月早些时候表示，疫情给公司的利润前景增加了“不确定性”。02 疫情对文旅产业产生重创
其次，景区、主题公园、综合度假区等纷纷关闭；酒店、民宿长期空置；演艺活动直接取消。1月23日，北京市文旅局下发通知，取消包括庙会在内的大型活动。一夜之间，故宫、国博、国图、鸟巢、中国美术馆……纷纷发布闭馆公告，从除夕起临时闭馆，开放时间未知。据商务部数据，2019年除夕至正月初六（2月4日至10日），全国零售和餐饮企业实现销售额约10050亿元，2020年势必严重萎缩。疫情期间，长租公寓品牌空置率较去年同期有较为明显的上升，45%的品牌表示较去年同期业绩下滑超过20%。
03 国内旅游恢复道阻且长
04 出入境旅游回暖遥遥无期
1月30日世界卫生组织宣布将新型冠状病毒疫情列为国际关注的突发公共卫生事件，虽然世卫组织认为没有必要采取限制国际人员流动的措施，但各国出于安全考虑纷纷采取措施限制疫情目的地国家公民入境。根据国家移民管理局数据，截至2月16日，全球133个国家或地区对中国公民采取体温筛查、隔离或禁止入境等管控措施；港澳地区旅游签注也早已暂停办理。另一方面，全球多个国家已经取消了前往中国的航班，并采取禁止近期到过中国的游客入境的管控措施，使得这些国家居民暂时不会选择到中国旅游。这些出入境管控措施，将对出入境旅游造成极大影响。
其次，全球蔓延的趋势将进一步推迟出入境旅游回暖时间。
展 望
淬火弥坚，春迟花繁。此次疫情对文旅产业的打击是巨大的，影响是广泛而深远的，但作为受疫情影响最严重的产业之一，国家也将给予文旅产业更多的支持，只要能坚持下去，留下的企业将会更具韧性。未来中国文旅产业也将具备众多发展契机。免责声明：文章图片来源于网络，京师文旅尊重作者版权，如有侵权请及时联系协商处理。
